Panasz esetén a bejelentésre fenntartott elérhetőségeink:
06705556109
E-mail: szakszervizkozpont@gmail.com
Hívható: Hétfőtől – Csütörtökig: 14h-16h között.
Cégvezető: Rácz István e.v. adószám: 90568305-2-33
Nyilvántartási száma: 59809193 Székhely: 2767 Tápiógyörgye Toldy Ferenc utca 2.Felügyeleti szerveink:
Fogyasztóvédelmi felügyeletet ellátó szervek:
Cím: Polgármesteri Hivatal 2767 Tápiógyörgye, Szent István tér 1.
E-mail cím: titkarsag@tapiogyorgye.hu
Telefonszám: +36-53/383-001
----------------------------------------
Budapest Főváros Kormányhivatal V. Kerületi Fogyasztóvédelmi Főosztály
Fogyasztóvédelmi Osztály
Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19.,
Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144.
E-mail: fogyved_kmf_budapest@bkfh.gov.hu
tel: 06 1 450 2598
--------------------------------------
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Postacím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
tel: 06 1 488 2131
Adatvédelmi nyilatkozat.
Rácz István e.v. Háztartásigép szakszerviz (továbbiakban: Szolgáltató) az ügyfelei személyes adatait tiszteletben tartja.
A Szolgáltató köteles az adatkezeléssel kapcsolatos alábbi jogszabályok és ajánlások betartására:
- Magyarország Alaptörvénye, VI. cikk
- A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. tv., 83. §
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.)
- a 2001. évi CVIII. törvény (Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről),
- a 1998. évi VI. törvény - Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során (Strasbourg 1981. január 28.),
- az "Online Privacy Alliance" ajánlásait.
Szolgáltató adatokat meglévő szolgáltatásainak biztosítása, fenntartása, védelme, valamint új szolgáltatásainak fejlesztése érdekében gyűjt, valamint a szolgáltatásokból adódó meghatározott célok érdekében a lehető legrövidebb ideig, az adattakarékosság és az adatelkerülés elvét is figyelembe véve kezel.
A Szolgáltató internetes oldalai bármilyen adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan jellegű szolgáltatások, amelyekhez szükségszerűen hozzátartozik az adatszolgáltatás. Ilyen például az online vásárlás.
Ezen esetekben a vásárláshoz legszükségesebb adatok kizárólag az online ügylet lebonyolításához, a számlázáshoz, illetve a termék házhoz szállításának érdekében kerülnek rögzítésre addig az időpontig, ameddig ez feltétlenül szükséges; beleértve ebbe az időtartamba a reklamáció és a jótállás, szavatosság esetkörét, tehát a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében történő tárolás esetét is. Ezt követően a megadott adatok törlésre kerülnek.
A Szolgáltató az ügyfél adatait harmadik félnek nem jogosult kiadni, kivéve azt az esetet, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, illetve, ha a harmadik személy Szolgáltató kapcsolódó vállalkozásának minősül. A kapcsolódó vállalkozásokat jelen nyilatkozattal megegyező tartalmú adatvédelmi kötelezettség terheli.
Az üzemeltetett tárhelyek kapcsán Szolgáltató, valamint kapcsolódó vállalkozásai, mint közvetítő szolgáltatók a más által vállalt adatvédelmi kötelezettség betartásáért nem felelnek.
A szolgáltatást igénybe vevőknek lehetőségük van arra, hogy annak igénybe vételét megelőzően, valamint az igénybevétel során folyamatosan a fent részletezett adatkezelést írásban a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozat formájában megtiltsa. Ezen tiltás kapcsán azonban – tekintettel a panaszkezeléshez elengedhetetlen technikai jellegű adatállomány szükségességére - a szolgáltatás esetleges ellehetetlenülésével az ügyfélnek számolnia kell.